Иногда причина некорректных начислений — не ошибка системы, а устаревшие или неверные данные. Личный кабинет позволяет каждому абоненту проверить какие сведения по его лицевому счету внесены в абонентскую базу. Поэтому рекомендуем периодически проверять информацию в Личном кабинете: https://мойгаз.смородина.онлайн/ НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: ✅ Площадь газифицированного помещения От площади зависит расчёт в случае начислений по нормативу, например при окончании срока поверки счетчика. Проверьте, верно ли она указана. ✅ Контактные данные Убедитесь, что корректно записаны: — e-mail — номер телефона — адрес объекта Это важно для своевременного получения квитанций и уведомлений. ✅ Поступившие платежи Проверьте, все ли оплаты отражены. Если платили через банк, зачисление может занять несколько дней. ✅ Срок поверки счётчика Если срок поверки истёк, начисления будут производиться по нормативу. Следите за сроком поверки и не дожидаясь его окончания, проводите поверку или замену прибора учета газа. ✅ Газовое оборудование Правильно ли указано, что установлено в доме — плита, котёл, колонка? Если информация отличается от фактической, необходимо уточнить причину. Важно: самостоятельная замена газового оборудования не допускается. Все изменения должны быть оформлены официально. Если есть расхождения, то чтобы избежать штрафов, документы должны быть приведены в порядок. Для этого обратитесь в газораспределительную организацию, с которой заключен договор на ТО ВДГО. Все данные должны быть указаны верно. Это гарантия точных начислений и вашего спокойствия. СОВЕТ Если обнаружили несоответствие данных, внесенных по вашему лицевому счету, то можно сообщить об этом дистанционно. Есть несколько равнозначных способов: Ø В разделе «Обращения» Личного кабинета https://мойгаз.смородина.онлайн/ Ø На электронную почту абонентского пункта – контакты по ссылке: https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/kontakty/uchastki-po-rabote-s-potrebitelyami-gaza/?PAGE=LIST Ø Через Интернет-приемную генерального директора: https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=15 Оплачивайте газ через Личный кабинет или его полный аналог — мобильное приложение «Мой газ» (для Android) и «ГАЗ онлайн» (для iOs). Это просто, удобно и выгодно. Все ссылки для скачивания приложений доступны на едином портале: https://мойгаз.смородина.онлайн/apps Сайт: https://мргкраснодар.рф/novosti/proverte-dannye-litsevogo-schyeta-v-lichnom-kabinete-eto-vazhno-dlya-tochnykh-nachisleniy/ ВК: https://vk.com/gazprom_mrg_krasnodar?w=wall-216468980_2367 ОК: https://ok.ru/ooogazp/topic/158134612464406 Телеграм: https://t.me/gazpromkrasnodar/5161 ✅ Почему это выгодно: ü Платить можно не выходя из дома, в любое время суток и без комиссии. ü После оплаты электронный чек направляется на указанную вами электронную почту. ü Всё под рукой — квитанции, показания, история оплат за любой период. ü Дети и внуки могут взять на себя заботу: установить приложение, помочь с регистрацией, ежемесячно передавать показания до 25 числа и оплачивать газ до 10 числа. «Газпром межрегионгаз Краснодар» — делаем оплату газа проще и понятнее.
