Меню сайта
Календарь
«  Февраль 2025  »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728
Архив записей
Сообщество VК
Совет МОКК
Премия "Служение"
Опрос населения
Юридическая помощь
Достижения.рф

ВХОД
 Главная » 2025 » Февраль » 14 » Итоги работы сервисов обратной связи с жителями Кубани за 2024 год подвела региональная газовая компания
10:20
Итоги работы сервисов обратной связи с жителями Кубани за 2024 год подвела региональная газовая компания

207 тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Краснодар» решили воспользоваться дистанционными сервисами вместо посещения абонентских пунктов.
Операторы колл-центра компании обработали в прошлом году порядка 140 тысяч звонков от абонентов - коммуникация стала лидером по каналам обратной связи с потребителями. Чаще всего они задавали специалистам вопросы по начислениям, передавали показания счетчиков и интересовались сроками поверки приборов учета газа.  
Через интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар» Геннадия Нараева от абонентов пришло более 2000 обращений. Ключевыми темами стали вопросы расчетов, порядка заключения договоров на поставку газа и оформления других документов.
В течение 2024 года через сайт и электронную почту поступило свыше 31 тысячи писем. Кроме того, специалисты ответили более чем на 1500 письменных заявлений в ГИС ЖКХ и других цифровых платформах.
Самым востребованным ресурсом для общения с поставщиком газа стал «Личный кабинет». Квалифицированные ответы на вопросы и заявки получили 32 тысячи человек.

Сайт:https://мргкраснодар.рф/novosti/itogi-raboty-servisov-obratnoy-svyazi-s-zhitelyami-kubani-za-2024-god-podvela-regionalnaya-gazovaya-/

ВК:https://vk.com/@gazprom_mrg_krasnodar-207-tysyach-abonentov-gazprom-mezhregiongaz-krasnodar-reshil

ОК:https://ok.ru/ooogazp/topic/157484136862486

Телеграм:https://t.me/gazpromkrasnodar/3409

Просмотров: 84 | Добавил: adm_staroscherb | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
© 2026 Администрация Старощербиновского сельского поселения Щербиновского района
Адрес: 353620, Краснодарский край, Щербиновский район, станица Старощербиновская, улица Советов, дом 70. Телефон: (86151) 7-81-83, факс: 7-81-83, E-mail: 7102@bk.ru

Схема проезда